Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Dymor estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa garantir a melhor experiência de compra para você.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Providenciaremos o rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a substituição ou reembolso.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução do produto.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não são elegíveis para devolução devido a restrições de higiene. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 15h às 21h
E-mail: suporte.dymor@gmail.com
Whatsapp: +55 (44) 98832-5628
Endereço: Rua Florianópolis n°107, Santa Nilce 2, Campo Mourão, PR